天下行租车

天下行租车是天下行租车有限公司自主研发的汽车租赁软件，致力于为用户提供高品质的租赁服务，让租车出行变得更便捷省心。用户只需在软件内挑选心仪车型并完成预订，即可轻松约车，无论是经济代步车还是高端商务车，各类车型一应俱全。此外，当用户消费累计达到指定金额时，将自动升级为金卡会员，解锁更多专属租车福利。有租车需求的朋友们，不妨来体验一下吧！

软件特色

天下行租车作为一家全国连锁的汽车租赁企业，不仅提供短租、长租、融资租赁等专业租车服务，还构建了涵盖机场接送、服务点取还、异地还车、不限里程、免赔保障等在内的完善配套服务体系。

天下行目前已在全国30座城市布局了百余家直营门店与300多个服务网点，运营车辆达6000余台。我们始终秉持“轻松、自由、乐享出行生活”的品牌理念，坚守以客户为中心的服务原则，致力于为广大客户打造零负担的出行体验，提供便捷、优质的专业租车服务。

常见问题

一、租车需携带什么证件呢？

“两证一卡”具体指：本人有效的第二代居民身份证、有效的机动车驾驶证，以及余额充足的银行卡。

二、如何预定租车服务呢？

网上预定：登录天下行租车依照相关提示进行预定；

电话预订：您可拨打24小时客服热线400-155-6666，由客服人员协助完成预订手续。

三、如何确认我的预定是否成功？

客户成功预订后，我司会向您的手机发送一条预订成功的短信。

四、租车多久为1天？超过或不满1天怎么算？

24小时算作1天，超出规定时间需收取超时费用，若超出时长超过4小时则按1天计费，即便使用时长不足24小时也统一按1天计算费用。

五、租车可以使用现金支付吗？

在福建省范围内，您可以使用信用卡或银行储蓄卡进行刷卡支付；而福建省以外的城市，则仅支持信用卡刷卡这一种支付方式。

六、若本人没有信用卡，或者信用卡额度不够，是否可以租车呢？

若承租人信用卡额度不够或者账户余额不足，可采用以下两种办法：

使用承租人的储蓄卡（足够额度）；

使用他人名下的信用卡或储蓄卡时，需由该卡持卡人亲自到店提供担保并完成支付操作。

若发生退款，款项将退回至承租人指定的银行账户，承租人需仔细核对账号信息，因账号错误导致的问题由承租人自行承担责任。

七、我可以通过网站修改订单资料吗？

很抱歉，我司暂不能修改已生成的订单信息，您可致电我司客服热线400-155-6666申请修改。

八、忘记网站登录账号和密码怎么办？

您可以在我司的登录界面找到“找回密码”按钮，点击后按照页面提示输入您注册时使用的邮箱，即可完成账号密码的找回操作。

您可以拨打24小时客服热线400-155-6666，我们会在核对您的信息后协助您进行更改。

九、我要取消订单，该如何操作呢?

网站订单可登入我司取消；

拨打客户热线400 155 6666取消；

取消订单需在预定取车时间前6个小时完成，若超过该时间，将扣除500积分，且预定金将作为违约金不予退还。

节假日定金不退。

十、异地还车如何收费？

为方便客户用车，我司在福建九地市的各门店均支持异地还车服务。同城异店或异地还车时，将根据门店间的距离按每公里2元收取费用（具体费用以预订时的实际报价为准）。若客户在用车期间需临时更改还车门店，请提前6小时致电400客服热线告知。

十一、门店营业的时间

门店营业时间每日08:00-20:00。

十二、怎样成为金卡会员呢?

在天下行租车选择自驾服务的用户，若年度租金消费累计达5000元，且无不良消费记录，经审核通过后，即可升级为金卡会员。

十三、金卡客户可以享受什么优惠呢？

1享受短租自驾金卡价；

2享受积分奖励与兑换。

公司简介

天下行租车有限公司于2010年成立，作为福建顺磊集团有限公司的全资子公司，它是一家融合汽车金融与汽车租赁业务、业务范围覆盖全国的汽车综合服务提供商。公司始终坚守“诚信、专业、便捷”的经营准则，以“让天下人都能轻松拥有车辆”为使命，面向个人与企业用户，提供购车、租车、用车等全方位服务。截至目前，天下行已在全国十多个省市搭建起直营销售网络，业务版图遍及福建、江苏、重庆、四川、广东、广西、湖南、江西、河南、贵州、海南、云南、上海等地，拥有100多家直营门店与300多个服务网点，车辆规模达1万余台。凭借专业且优质的服务，天下行赢得了消费者及社会各界的广泛赞誉，并多次摘得厦门“十大金字招牌”的荣誉称号。

更新内容

v2.10.14：

稳定性改进和错误修正。

v2.10.13：

我们对用户操作体验进行了全方位优化升级，具体包括：在租车主界面新增融租信息展示模块；短租页面升级定位功能，可实时获取当前短租场景下的附近门店；支持用户在完成预定后调整起始门店；优化车辆展示效果，使其视觉呈现更美观；同时提供线上、线下两种支付方式供选择；此外，长租板块也完成全新升级，融租界面的交互体验更加友好直观。